Was ist Gift Card Hero?

Gift Card Hero ist eine Shopify-App, die die eingebaute Geschenkgutschein-Funktion von Shopify erweitert: um die Zustellung digitaler Geschenkgutscheine, die Verwaltung physischer Geschenkgutscheine, die POS-Integration, Massenvorgänge und detaillierte Analysen. Alles, was Sie für ein professionelles Geschenkgutschein-Programm brauchen.

Welches Problem löst die App?

Die nativen Geschenkgutscheine von Shopify erlauben Ihnen, Codes auszustellen und Guthaben zu verfolgen. Sie bieten aber nicht:

• Gebrandete E-Mail-Zustellung, sobald ein Geschenkgutschein gekauft wird
• Eine Möglichkeit für Kunden, Geschenkgutscheine direkt in Ihrem Onlineshop für andere zu kaufen
• Verwaltung physischer Geschenkgutschein-Codes
• Aussagekräftige Analysen (wer kauft, wie hoch die Einlösequote ist, wie viel Guthaben ungenutzt bleibt)
• Massenerstellung und Versand an Listen von Empfängern
• Werkzeuge für das Personal am POS, um Guthaben zu prüfen und Karten an der Kasse auszustellen

Gift Card Hero schließt diese Lücken und bleibt dabei vollständig mit dem nativen Geschenkgutschein-System von Shopify kompatibel.

Kernfunktionen

eGift-Karten

Verkaufen Sie digitale Geschenkgutscheine in Ihrem Onlineshop. Kunden wählen ein Design und einen Betrag, tragen den Namen des Empfängers und eine persönliche Nachricht ein. Der Empfänger erhält eine schön gestaltete E-Mail mit seinem Code. Alles baut auf der nativen Geschenkgutschein-Infrastruktur von Shopify auf, sodass Guthaben überall funktionieren, wo Shopify funktioniert.

Physische Geschenkgutscheine

Verkaufen Sie gedruckte Karten im Geschäft oder online. Laden Sie die gedruckten Codes hoch, damit jede Karte beim Verkauf mit dem gezahlten Betrag aktiviert wird, oder importieren Sie Codes, die bereits ein Guthaben tragen. Karten können automatisch Bestellungen zugeordnet werden oder am Counter in Shopify POS aktiviert werden.

POS-Integration

Eine eigene Kachel für Shopify POS erlaubt Ihrem Personal, Guthaben zu prüfen, neue Karten auszustellen, Erstattungen auf einen Geschenkgutschein zu verarbeiten und die Karten eines Kunden nachzuschlagen, ohne den POS-Bildschirm zu verlassen.

Massenvorgänge

Erzeugen Sie auf einmal Hunderte Geschenkgutschein-Codes, versenden Sie sie an eine CSV-Liste mit Empfängern oder aktualisieren Sie bestehende Karten in großer Zahl. Nützlich für Firmengeschenke, Treueprogramme und Werbekampagnen.

Analysen und Berichte

Verfolgen Sie Verkäufe, Einlösungen, ungenutztes Guthaben und die Umsatzsteigerung, also den zusätzlichen Umsatz, der entsteht, wenn Kunden mehr ausgeben als der Wert ihrer Karte. Siehe Dashboard und Analysen.

Benachrichtigungen für Kunden

Schreiben Sie Kunden an, die ihr Geschenkgutschein-Guthaben nach einer festgelegten Zeit nicht genutzt haben. Informieren Sie Karteninhaber und, falls Sie es wünschen, auch den Kunden, der die Karte gekauft hat, wenn eine Karte genutzt wird oder aufgebraucht ist. Benachrichtigungen können über Gift Card Hero, Ihren eigenen Mailserver (SMTP) oder Klaviyo laufen. Siehe Erinnerungen an ungenutztes Guthaben und Benachrichtigungen zur Einlösung.

Aufladen

Lassen Sie Kunden oder Ihr Team Geld zu einem bestehenden Geschenkgutschein hinzufügen. Das ist nützlich für Shop-Guthaben-Programme und Treueprämien.

Multi-Store

Teilen Sie Geschenkgutschein-Guthaben über mehrere Shopify-Shops in einem Verbund. Karten, die in einem Shop ausgestellt wurden, lassen sich in einem anderen einlösen.

Aktionen und Loyalty

Stellen Sie Geschenkgutscheine automatisch aus, wenn eine Bestellung Regeln erfüllt, die Sie festgelegt haben (Aktionen). Oder belohnen Sie Kunden mit Shop-Guthaben über Workflows und Ausgabenstufen (Erste Schritte mit Loyalty). Diese Karten erscheinen auf Ihrer Startseite nur, wenn sie für Ihren Shop aktiviert sind.

Mehrere Währungen

Wenn Sie über Shopify Markets in mehreren Währungen verkaufen, können Sie Geschenkgutscheine in jeder Währung ausstellen, die Ihre Märkte aktivieren.

Für wen ist die App?

Gift Card Hero ist für Shopify-Händler gedacht, die:

• Im Geschäft und online verkaufen und für beides eine einheitliche Geschenkgutschein-Verwaltung brauchen
• Ein hochwertiges, gebrandetes Geschenkgutschein-Erlebnis anbieten möchten
• Firmengeschenk- oder Großkundenprogramme betreiben
• Mehrere Ladengeschäfte oder Shopify-Shops betreiben
• Daten darüber wollen, wie ihr Geschenkgutschein-Programm läuft

So arbeitet sie mit Shopify zusammen

Gift Card Hero ersetzt das Geschenkgutschein-System von Shopify nicht, sondern erweitert es. Alle Geschenkgutscheine werden in Ihrem Shopify-Admin gespeichert und erscheinen in Ihren Finanzberichten von Shopify. Die App legt eine Ebene darüber: gebrandete Zustellung, ein besseres Einkaufserlebnis im Onlineshop, Analysen und betriebliche Werkzeuge.

Ihre Startseite

Wenn Sie Gift Card Hero im Shopify-Admin öffnen, landen Sie auf der Startseite (mit dem Titel Dashboard). Von oben nach unten zeigt sie:

• Setup guide: fünf Aufgaben (ersten Geschenkgutschein anlegen, Prüfwidget für Guthaben aktivieren, E-Mail-Vorlage einrichten, physische Geschenkgutscheine einrichten, Erinnerungen an Guthaben aktivieren). Jede Aufgabe hat eine Schaltfläche Set up und wird automatisch abgehakt, sobald sie erledigt ist. Mit Dismiss oder Skip setup guide blenden Sie sie aus.
• Key metrics: verkaufte Geschenkgutscheine, Gesamtumsatz, eingelöste Karten, Umsatz aus Einlösungen und ungenutztes Guthaben für die letzten 30 Tage.
• App Blocks Status: ob der App-Embed von Gift Card Hero in jedem Ihrer Themes aktiv ist, mit einer Schaltfläche zum Aktivieren. Siehe Installation und Einrichtung.
• Tips: kurze Hinweise zu POS, zum Anpassen des Geschenkgutschein-Builders und zu Neuladungen im Storefront. Schließen Sie jeden Hinweis, den Sie nicht brauchen.
• Feature tiles: Verknüpfungen zu Analytics, Bulk operations, Customer notifications, Top-up & Reload, dem Help center und What's new (sowie Promotions und Loyalty & Rewards, wenn aktiviert).
• Recent gift card queue: die neuesten Geschenkgutscheine, die versendet werden oder bereits versendet sind.
• Apps that work well with Gift Card Hero: siehe unten.

Die Seite hat außerdem Get help für den Chat mit dem Support und, wenn Sie den Tarif Pay as you go nutzen, Upgrade plan.

Partner-Apps

Am unteren Rand der Startseite sehen Sie möglicherweise einen Block mit dem Titel Apps that work well with Gift Card Hero. Er listet Apps von Partnerunternehmen, die wir empfehlen, jeweils mit einer Schaltfläche View app, die die Seite im Shopify App Store öffnet. Partner wechseln mit der Zeit, und der Block verschwindet von selbst, wenn keine Partner vorhanden sind. Klicken Sie auf das X in der Ecke, um ihn zu schließen. Er bleibt dann für alle in Ihrem Shop geschlossen.

Neuigkeiten

Die Karte What's new zeigt die neueste Version. Klicken Sie auf View all updates, um die vollständige Liste der Versionen zu öffnen. Jede ist mit New, Improved oder Fix markiert.