So funktionieren Geschenkgutscheine in Shopify¶

Bevor Sie Gift Card Hero konfigurieren, hilft es zu verstehen, wie Shopify Geschenkgutscheine nativ verarbeitet. Dieser Artikel erklärt die zugrunde liegende Funktionsweise, auf der die App aufbaut.

Was ein Shopify-Geschenkgutschein ist¶

Ein Shopify-Geschenkgutschein ist ein Wertspeicher-Datensatz in der Datenbank Ihres Shops. Er hat:

Einen eindeutigen Code (in der Regel 16 Buchstaben und Ziffern, in Gruppen aufgeteilt, z. B. ABCD-EFGH-IJKL-MNOP)
Ein Guthaben in der Währung Ihres Shops
Ein optionales Ablaufdatum
Einen Status (aktiv, deaktiviert oder vollständig eingelöst)
Optional eine Zuordnung zu einem Kundenkonto

Wenn ein Kunde mit einem Geschenkgutschein-Code bezahlt, bucht Shopify den Betrag vom Guthaben der Karte ab und erfasst die Transaktion. Übersteigt der Bestellbetrag das Guthaben der Karte, bezahlt der Kunde den Rest mit einer anderen Zahlungsmethode.

Geschenkgutscheine in Shopify aktivieren¶

Geschenkgutscheine müssen in Ihrem Shopify-Shop eingeschaltet sein, bevor eine App sie anlegen kann. Ist das nicht der Fall, weist Gift Card Hero Sie bei der Einrichtung darauf hin („One more click in Shopify“): Öffnen Sie im Shopify-Admin Gift cards und klicken Sie auf Add gift card product. Die Hilfe von Shopify listet, welche Tarife und Regionen Geschenkgutscheine unterstützen.

So werden Geschenkgutscheine in Shopify erstellt¶

Es gibt zwei Wege, einen Geschenkgutschein nativ anzulegen:

Shopify Admin → Products → Gift cards → Issue gift card: Erstellen Sie manuell einen Geschenkgutschein über einen bestimmten Betrag und weisen Sie ihn optional einem Kunden zu.
Ein Kunde kauft ein Geschenkgutschein-Produkt: Wenn Ihr Shop ein Geschenkgutschein-Produkt verkauft, erzeugt Shopify automatisch einen Code und sendet ihn an den Käufer per E-Mail.

Gift Card Hero nutzt beide Mechanismen im Hintergrund und ergänzt einen dritten: die Massenerstellung über die Shopify Admin API.

Shopify begrenzt einen einzelnen Geschenkgutschein auf 2.000 $ (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Shop-Währung). Um Karten über diesen Betrag auszustellen oder aufzuladen, aktivieren Sie Increase limit unter Guthaben aufladen. Gift Card Hero erhöht die Grenze dann auf 10.000 $ oder den entsprechenden Betrag.

Geschenkgutscheine als Zahlungsmethode¶

In Shopify sind Geschenkgutscheine eine Zahlungsmethode und kein Rabatt. Dieser Unterschied ist wichtig:

Geschenkgutscheine	Rabattcodes
Verringern die Bestellsumme als Zahlung	Verringern den Preis der Artikel
Guthaben bleibt über mehrere Bestellungen erhalten	Einmalig verwendbar
Erscheinen in Finanzberichten als Verbindlichkeit	Erscheinen als Rabatt
Können mit Rabatten kombiniert werden	Lassen sich meist nicht mit anderen Rabatten kombinieren
Beim Kauf nicht besteuert (in den meisten Regionen)	Nicht zutreffend

Steuern und Buchhaltung¶

In den meisten Rechtsordnungen sind Käufe von Geschenkgutscheinen nicht steuerpflichtig, denn Sie verkaufen ein künftiges Zahlungsmittel und kein Produkt. Die Steuer wird erhoben, wenn der Geschenkgutschein eingelöst wird, um steuerpflichtige Waren zu kaufen.

Shopify regelt das automatisch: Der Verkauf von Geschenkgutscheinen wird als Verbindlichkeit erfasst, und bei der Einlösung wird die Verbindlichkeit gegen den Verkauf verrechnet.

Wichtig: Steuerrecht variiert je nach Land und Bundesland. Lassen Sie sich für Ihre konkrete Situation immer von Ihrem Steuerberater beraten. Einige US-Bundesstaaten (z. B. Kalifornien) haben spezielle Vorschriften für Geschenkgutscheine.

Ablaufdaten¶

Shopify erlaubt Ihnen, ein Ablaufdatum für einen Geschenkgutschein festzulegen. Dabei müssen Sie das lokale Recht einhalten:

USA: Die meisten Bundesstaaten verbieten Ablaufdaten, die kürzer als 5 Jahre sind. Kalifornien, Florida und andere verbieten Ablaufdaten für Geschenkgutscheine unter einem bestimmten Wert ganz.
Europäische Union: Es gibt kein allgemeines EU-weites Verbot, aber die Mitgliedstaaten haben eigene Regeln.
Kanada: Geschenkgutscheine dürfen nach Bundesrecht nicht ablaufen (mit einigen Ausnahmen).
Australien: Geschenkgutscheine müssen nach dem australischen Verbraucherrecht eine Laufzeit von mindestens 3 Jahren haben.

Gift Card Hero lässt Sie ein Ablaufdatum für physische Karten, eGift-Karten mit frei festgelegtem Betrag und jeden Massenauftrag festlegen. Karten, die durch Aktionen ausgestellt werden, laufen immer ein Jahr nach der Ausstellung ab. Alles andere folgt der eigenen Ablaufeinstellung von Shopify. Siehe die FAQ. Die App prüft die rechtliche Zulässigkeit nicht automatisch. Sie sind dafür verantwortlich, in Ihrer Region passende Ablaufdaten festzulegen.

Was Shopify nativ nicht bietet¶

Funktion	Nativ in Shopify	Mit Gift Card Hero
Gebrandete E-Mail mit Geschenkgutschein-Code	Nur einfache E-Mail	Vollständig anpassbar
Empfänger kann persönlich gestalten (Nachricht, Design)	Nein	Ja
Verwaltung physischer Geschenkgutschein-Codes	Nein	Ja
Guthaben-Prüfwidget im Onlineshop	Nein	Ja
Massenerstellung und Massenversand	Nein	Ja
Analysen (Einlösequote, Umsatzsteigerung)	Einfach	Detailliert
POS-Werkzeuge (Guthaben prüfen, ausstellen, erstatten)	Nein	Ja
Erinnerungen an ungenutztes Guthaben	Nein	Ja
Gemeinsame Guthaben über mehrere Shops	Nein	Ja

So ordnet sich Gift Card Hero ein¶

Gift Card Hero ist eine Ebene über dem Geschenkgutschein-System von Shopify. Die App nutzt die Shopify Admin API, um:

Geschenkgutscheine in Ihrem Auftrag zu erstellen, wenn Bestellungen eingehen oder Massenaufträge laufen
Kartenguthaben für das Prüfwidget und die POS-Werkzeuge zu lesen
Guthaben bei Aufladungen zu aktualisieren
Transaktionsdaten für die Analysen abzurufen

Alle Geschenkgutscheine, die Gift Card Hero erstellt, erscheinen in Ihrem Shopify-Admin unter Gift Cards. Es sind vollwertige Shopify-Geschenkgutscheine.

Wichtige Einschränkungen¶

Geschenkgutscheine lassen sich in manchen Konfigurationen nicht auf Bestellungen mit Abonnements anwenden.
Eine einzelne Karte hält höchstens 2.000 $, sofern nicht Increase limit aktiv ist (siehe oben).
Mit Geschenkgutscheinen lassen sich keine anderen Geschenkgutscheine bezahlen (Einschränkung von Shopify).
Eine Shopify-Bestellung kann bis zu 10 Geschenkgutscheine enthalten.
Geschenkgutschein-Codes werden im Checkout von Shopify nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Der Shopify-Admin zeigt nach dem Anlegen einer Karte nur die letzten vier Zeichen eines Codes. Gift Card Hero speichert den vollständigen Code verschlüsselt, damit die Karte zugestellt, dem Kunden in seinem Konto angezeigt und gesucht werden kann. Wenn Sie eine Karte von Hand ausstellen, wird der vollständige Code einmal im Bestätigungsbanner angezeigt. Kopieren Sie ihn dann.
Ein Code besteht aus 8 bis 20 Buchstaben und Ziffern. Shopify erzeugt standardmäßig 16-stellige Codes.