Kundenkonto-Portal¶
Gift Card Hero enthält eine Shopify-Erweiterung für Kundenkonten, die eine Seite My Gift Cards zum Kundenkonto-Bereich Ihrer Kunden hinzufügt. Kunden können alle ihre Geschenkgutscheine und aktuellen Guthaben einsehen, ohne den Support zu kontaktieren.
Was die Erweiterung tut¶
Wenn sich ein Kunde anmeldet und die Seite öffnet, die Sie zum Menü hinzugefügt haben (Standardname Gift Cards), sieht er eine Tabelle seiner aktiven Geschenkgutscheine:
- Card — die letzten Zeichen des Codes (
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- Details — öffnet ein Fenster Gift card details
Das Fenster zeigt das Kartendesign, die Kartennummer und das Guthaben sowie den Transaction History (Betrag, Datum, Notiz) oder "No transactions".
Hat die App den vollständigen Code der Karte, zeigt das Fenster ihn zusätzlich in einem kopierbaren Feld mit einer Schaltfläche Show QR. Diese verwandelt den Code in einen QR-Code, den man an der Kasse scannen kann. Andernfalls erklärt das Fenster, dass die Details nicht angezeigt werden können, und bietet Resend gift card an. Damit wird die Karte an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
Kunden ohne Karten sehen "No gift cards found".
Ist Ihr Treueprogramm aktiviert, hat die Seite außerdem einen Tab Rewards mit dem Store-Guthaben, der Stufe und dem Verlauf des Kunden. Siehe Erste Schritte mit Loyalty.
Installation¶
Schritt 1: Theme-Einstellungen öffnen¶
Gehen Sie zu Shopify Admin → Online Store → Themes und klicken Sie auf Customize.
Schritt 2: Zu den Kundenkonten navigieren¶
Klicken Sie auf Checkout and customer accounts.
Schritt 3: Die Erweiterung hinzufügen¶
Klicken Sie auf das Apps gear icon und wählen Sie Gift Card Hero - "My Gift Cards". Klicken Sie dann auf Accounts.
Schritt 4: Aktivieren und speichern¶
Drücken Sie Add to menu, geben Sie eine gewünschte Menübezeichnung ein und klicken Sie auf Save.
So funktioniert es¶
Die Erweiterung ist eine Shopify-UI-Erweiterung für Kundenkonten. Sie fragt Gift Card Hero über die eigene Sitzung des Kunden nach dessen Geschenkgutscheinen. Dadurch sieht jeder Kunde nur seine eigenen Karten.
Welche Karten aufgelistet werden¶
Die Liste wird über die E-Mail-Adresse abgeglichen. Es werden nur aktivierte Karten angezeigt, bis zu 250. Eine Karte erscheint, wenn:
- der Kunde sie als Empfänger erhalten hat (die E-Mail-Adresse des Empfängers stimmt mit seiner überein), oder
- der Kunde sie ohne separaten Empfänger für sich selbst gekauft hat.
Eine als Geschenk für jemand anderen gekaufte Karte wird dem Empfänger angezeigt, nicht dem Käufer. Deaktivierte Karten werden nicht angezeigt.
Der vollständige Code wird nur für Karten angezeigt, die im Kundenkonto gespeichert sind. Das ist der Fall, wenn die Karte im angemeldeten Zustand gekauft oder über die App an die E-Mail-Adresse des Kunden ausgestellt wurde. Für andere Karten bietet das Fenster Resend gift card an.
Wird eine Karte nicht aufgelistet, kann der Kunde das Balance-Check-Widget nutzen und den Code eingeben.
Verfügbarkeit¶
Diese Funktion setzt die neuen Kundenkonten von Shopify voraus, nicht die klassischen Kontoseiten. Für klassische Konten siehe die Einstellungen Customer account (legacy) auf der Seite eGift-Karten.
Die Erweiterung wird mit der App ausgeliefert. Sie fügen ihre Seite aber, wie oben beschrieben, selbst zum Kontomenü hinzu.
Testen¶
- Legen Sie einen Test-Kunden in Shopify an.
- Stellen Sie mit Issue e-Gift card einen Geschenkgutschein an die E-Mail-Adresse dieses Kunden aus. Siehe eGift-Karten.
- Melden Sie sich als dieser Kunde an und öffnen Sie das Kundenkonto.
- Öffnen Sie Gift Cards aus dem Menü.
- Prüfen Sie, dass die Karte und ihr Guthaben erscheinen, und öffnen Sie Details.