Klantaccountportaal¶
Gift Card Hero bevat een Shopify Customer Account-extensie die een pagina My Gift Cards toevoegt aan het accountgedeelte van je klanten. Klanten kunnen al hun cadeaubonnen en huidige saldi bekijken zonder contact op te nemen met de support.
Wat de extensie doet¶
Wanneer een klant inlogt en de pagina opent die je aan het menu hebt toegevoegd (standaardnaam Gift Cards), ziet hij een tabel met zijn actieve cadeaubonnen:
- Card — de laatste tekens van de code (
•••• 1A2B), en het bericht van de bon als die er is - Balance — het huidige saldo. Is het niet beschikbaar, dan laadt een link Check Balance het saldo
- Details — opent een venster Gift card details
Het venster toont het bondesign, het bonnummer en het saldo, en de Transaction History (bedrag, datum, notitie) of "No transactions".
Heeft de app de volledige code van de bon, dan toont het venster die ook in een kopieerbaar veld, met een knop Show QR die de code omzet in een QR-code om bij de kassa te scannen. Anders legt het uit dat de details niet kunnen worden getoond en biedt het Resend gift card aan, dat de bon per e-mail naar het adres van de klant stuurt.
Klanten zonder bonnen zien "No gift cards found".
Staat je loyaliteitsprogramma aan, dan heeft de pagina ook een tabblad Rewards met het winkeltegoed, het niveau en de geschiedenis van de klant. Zie Loyalty aan de slag.
Installatie¶
Stap 1: open de themainstellingen¶
Ga naar Shopify Admin → Online Store → Themes → klik op Customize
Stap 2: ga naar Customer Accounts¶
Klik op Checkout and customer accounts
Stap 3: voeg de extensie toe¶
Klik op het Apps gear icon → selecteer Gift Card Hero - "My Gift Cards" → klik op Accounts
Stap 4: activeer en sla op¶
Druk op Add to menu → voer een gewenst menulabel in → klik op Save
Hoe het werkt¶
De extensie is een Shopify Customer Account UI-extensie. Ze vraagt Gift Card Hero om de cadeaubonnen van de ingelogde klant, met de eigen sessie van de klant, zodat klanten alleen hun eigen bonnen zien.
Welke bonnen worden getoond¶
De lijst wordt gekoppeld op e-mailadres. Alleen ingeschakelde bonnen worden getoond, tot 250. Een bon verschijnt wanneer:
- de klant de bon als ontvanger heeft gekregen (het e-mailadres van de ontvanger komt overeen met dat van de klant), of
- de klant de bon voor zichzelf heeft gekocht, zonder aparte ontvanger.
Een bon die als cadeau voor iemand anders is gekocht, staat op de lijst van de ontvanger, niet van de koper. Gedeactiveerde bonnen worden niet getoond.
De volledige code wordt alleen getoond voor bonnen die in het klantaccount zijn opgeslagen. Dat gebeurt wanneer de bon is gekocht terwijl de klant was ingelogd, of wanneer hij vanuit de app naar het e-mailadres van de klant is uitgegeven. Voor andere bonnen biedt het venster Resend gift card aan.
Staat een bon niet op de lijst, dan kan de klant de Saldocontrolewidget gebruiken en de code invoeren.
Beschikbaarheid¶
Deze functie vereist de nieuwe klantaccounts van Shopify, niet de klassieke accountpagina's. Voor klassieke accounts, zie de instellingen Customer account (legacy) op de pagina eGift-cadeaubonnen.
De extensie wordt met de app meegeleverd, maar je voegt de pagina zelf toe aan het accountmenu, zoals hierboven beschreven.
Testen¶
- Maak een testklant in Shopify aan.
- Geef met Issue e-Gift card een cadeaubon uit aan het e-mailadres van die klant. Zie eGift-cadeaubonnen.
- Log in als die klant en open het klantaccount.
- Open Gift Cards uit het menu.
- Controleer dat de bon en het saldo verschijnen, en open Details.