忠诚度电子邮件¶
工作流的 Send Message 操作可以从您自己保存的模板开始撰写邮件，而不仅限于四个内置模板。Loyalty emails 用于创建、编辑和管理这些模板。
在应用首页打开 Customer notifications 卡片（Configure notifications），然后选择 Loyalty emails 标签页。在工作流的邮件步骤中，您也可以点击 Manage templates，在新标签页中打开该页面。
保存的模板仅作为起始内容。工作流步骤一旦选择某个模板，就会将其主题、消息和按钮复制到该步骤中。之后编辑或删除该模板，都不会改变工作流中已有的邮件，只会影响步骤今后选择该模板时的起始内容。
您的模板¶
列出您保存的所有模板，包括 Name、Subject 和 Last edited，按最近编辑时间排序。
- 点击 Edit（或点击名称）打开完整编辑器。
- Duplicate 会创建一份名为“Copy of [name]”的副本（如果该名称已存在，则为“Copy of [name] (2)”，依此类推）。这是基于现有模板快速开始新模板的方法，无需从零开始。
- Delete 会在您确认后删除模板。已从该模板开始的工作流步骤会保留各自的副本，因此正在运行的工作流不会发生变化；但该模板会从 Template 下拉列表中消失，任何从它开始的步骤都会显示 “Started from a deleted template”。
如果尚未保存任何模板，该标签页会显示“No saved templates yet.”，并提供 Duplicate a built-in 按钮，而不是空列表。您可以选择四个内置模板之一，以其副本作为起点，而不是从空白页面开始。
您可以在此处使用 Name、Subject、Message 和可选的按钮来保存模板，也可以在工作流步骤中点击 Save as template，直接保存该步骤当前发送的内容。请参阅发送消息。
每个店铺最多可保存 50 个模板。超过时，保存会提示“You have 50 templates. Delete one to save another.”。名称必须唯一（不区分大小写），最多 60 个字符。
内置模板¶
Credit earned、Tier changed、Credit expiring 和 Birthday reward 以只读形式列出，每个都带有其主题和 Duplicate to edit 按钮。若要在此处自定义，唯一的方法是将其复制到您自己的模板中，然后编辑该副本；副本会直接在编辑器中打开。内置模板本身保持我们编写时的原样，包括我们今后对其措辞所做的任何改进。
内置模板只是起始文字，并不会自动发送邮件
只有当工作流的 Send Message 步骤使用某个模板时，该模板才会被发送。仅凭名称，“Tier changed”或“Credit expiring”都不会自动发送。请参阅发送消息。
编辑器¶
编辑器作为独立页面打开，页眉中有 Preview、Send test email 和 Delete，字段旁边列出了可用变量。
- Language — 当您的店铺在 Shopify 中发布了多种语言时显示。选择一种语言，即可撰写该语言的主题、消息和按钮标签；如果某个字段为空，则使用主语言。按钮的链接在所有语言中都相同。只有当该语言的主题和消息都已填写后，使用该语言的客户才会看到翻译内容。请参阅语言。
- Name — 显示在工作流邮件步骤的 Template 下拉列表中。最多 60 个字符。
- Subject — 最多 200 个字符。
- Message — 纯文本，最多 5,000 个字符。空行表示新段落；Gift Card Hero 会使用其自身的响应式邮件设计进行排版，因此您无需编写或查看原始 HTML。
- Insert variable — 在光标处插入变量；可用变量请参阅变量表。Liquid 标签中的错误会在保存时提示。
- Button label 和 Button link — 消息下方的可选按钮。如果不需要按钮，请将标签留空。链接必须是完整的
https://地址；此处同样支持 Liquid，因此https://{{ shop.domain }}可将客户引导至您的店面。 - Preview — 使用示例值，以真实的邮件布局渲染模板。
- Send test email — 使用店铺的邮件设置，向您输入的地址发送一封包含示例值的真实邮件。
- Delete — 在您确认后删除模板。已从该模板开始的工作流步骤会保留各自的副本。
编辑时出现的 Save 栏可保存更改；Discard 会放弃更改。在此处保存只会改变新步骤的起始内容，绝不会影响已经选择该模板的工作流。