实体礼品卡库存管理¶
本指南介绍销售印刷礼品卡的零售商的日常工作流程。本文提到的每项设置，均可在实体礼品卡中找到。
实体礼品卡的生命周期¶
获取印刷卡片及其代码
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将代码上传至 Gift Card Hero（或导入带余额的代码）
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客户在线购买或在收银台购买 → 卡片获得余额
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客户在结账或 POS 中使用该卡
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余额归零 → 卡片全部兑换完毕
第 1 步 — 决定卡片何时生效¶
这一决定会影响后续的一切。
- 售出时激活（推荐大多数店铺使用）。 卡片在售出之前没有价值。即使未售出的卡被盗，也毫无价值，且余额始终等于客户所付金额。
- 预先充值。 卡片抵达店铺时已带有余额。仅在必要时使用，例如从旧系统迁移卡片。请将预充值的库存视同现金处理。
第 2 步 — 获取卡片及其代码¶
- 从 Shopify 可定制礼品卡订购卡片，或
- 在 Gift Card Hero 中生成代码（Bulk actions → Generate → Generate without import），并将 CSV 发送给您的印刷公司。
如果您的供应商提出为卡片预先充值，而您采用的是售出时激活，请婉拒：Gift Card Hero 会在每张卡售出时为其充值。
卡片到货后，请核对代码数量与卡片数量是否一致。
第 3 步 — 导入代码¶
售出时激活： 进入 eGift/Physical cards → Physical gift cards → Gift codes → Upload codes。如果您销售多种实体礼品卡商品（例如每种设计或面额一种），请选择代码所属的商品，并分批上传每一批代码。
预先充值： 进入 Bulk actions → Import from file，上传一个 CSV 文件，其中包含每张卡的 code 和 initial_value。
第 4 步 — 销售卡片¶
- 在线销售： 在 Gift codes 下，点击 Auto assignment 旁边的 Enable。每个包含实体礼品卡的订单都会从未使用的代码池中取一个代码，并充入所付的金额。该代码会显示在订单页面上，方便打包人员知道要发送哪张卡。如果您已上传的代码用完，可以勾选 Generate new code on sale。系统生成的代码不会印在任何卡片上，因此仅在您同时向买家发送电子版副本时才使用。
- 在收银台销售： 在 Shopify POS 的 Gift Card Hero 图标中，员工点击 Register Gift Card，扫描或输入卡片代码并输入面额。卡片会立即生效。登记时不会收款，因此员工需确认卡片的面额已经付款。
- 为订单指定某张特定卡片： 在订单页面使用 Gift Card Hero Admin 区块进行登记。
第 5 步 — 核对库存¶
Uploaded gift codes 卡片会统计 Used、Available 和 Errors 的数量。列表中的每个代码都会标记为 Used（并附订单号）、Available 或 Error（将鼠标悬停即可查看原因）。每月进行一次：
- 清点您持有的未售出卡片数量
- 将数量与该商品的 Available 代码数量进行比较
- 调查任何差异，并修复或删除标记为 Error 的代码
已售出卡片的余额和交易记录，可在 Shopify 后台 → Gift cards 中查看：每张卡都是普通的 Shopify 礼品卡。
防损¶
- 优先选择售出时激活，使未售出的库存没有价值
- 将卡片库存放在柜台后面
- 如果未售出的卡片丢失，请从 Uploaded gift codes 中删除其代码，使其无法再被分配到订单
- 如果已售出的卡片被报告丢失或被盗，请在 Shopify 后台 → Gift cards 中将其停用