Instalação e configuração

Requisitos

Antes de instalar, confirme que:

• Os cartões-presente estão disponíveis na sua loja Shopify. Se o admin da Shopify não tiver uma seção Gift cards, ou se a Shopify disser que os cartões-presente não estão ativados, veja Os cartões-presente não estão ativados abaixo.
• A moeda da sua loja está definida. O Gift Card Hero emite cartões-presente na moeda da loja por padrão. Se você vende em várias moedas pelo Shopify Markets, também pode emitir cartões nas moedas que seus mercados habilitam.
• Você pode instalar apps. É preciso ser o proprietário da loja ou um membro da equipe com permissão para instalar apps.

Instalando o app

1. Encontre o Gift Card Hero na Shopify App Store.
2. Clique em Add app.
3. Revise as permissões que o app solicita e clique em Install app.

Explicação das permissões

O Gift Card Hero pede à Shopify estas permissões:

Permissão	Por que é necessária
Cartões-presente, transações e ajustes de cartões-presente (leitura e escrita)	Criar cartões-presente, ler saldos e histórico, e recarregar ou ajustar saldos
Pedidos (escrita) e todo o histórico de pedidos (leitura)	Emitir cartões para pedidos pagos, processar reembolsos e criar análises de toda a vida útil da sua loja
Clientes (leitura e escrita)	Vincular cartões-presente a contas de clientes
Produtos, publicações de produtos e estoque (leitura e escrita)	Criar e gerenciar seus produtos de cartão-presente
Rascunhos de pedido	Recarregar saldos e emitir valores maiores
Temas, arquivos e conteúdo (escrita)	Adicionar o app embed e a página do cartão-presente ao seu tema
Mercados (leitura) e localizações (leitura)	Emitir cartões em moedas de mercados e trabalhar com as localizações do seu POS
Transformações de carrinho, personalizações de pagamento e regras de preço	Cartões de valor personalizado e regras de pagamento
Ordens de atendimento	Enviar cartões-presente quando os pedidos forem atendidos
Storefront (checkouts e clientes)	Recursos voltados ao cliente, como a consulta de saldo

Se o app precisar mais tarde de uma permissão que ainda não tem, ele mostra um banner com o botão Give the app additional scope na página que a exige (por exemplo, a Analytics pede acesso a todo o histórico de pedidos). Clique nele e aprove a solicitação na Shopify.

Escolha um plano

Na primeira vez que você abrir o app, será solicitado escolher um plano. Lojas de desenvolvimento pulam essa etapa.

• PRO é uma taxa mensal fixa. Ele adiciona ferramentas de POS, lembretes de saldo não utilizado e a API para desenvolvedores.
• Free to install (Pay as you go) cobra 2% do valor total dos cartões-presente que você vende, com mínimo mensal de $9.99 e máximo de $49.99.

Os dois planos começam com um teste grátis de 7 dias, e você pode cancelar a qualquer momento. Você aprova a assinatura na Shopify e depois volta ao app. Lojas no Shopify Plus pagam um preço PRO diferente e não podem usar o Free to install. Veja cobrança para detalhes; para trocar de plano depois, use Upgrade plan na página inicial (exibido no plano Pay as you go) ou entre em contato com o suporte.

Conclua o assistente de configuração

Depois que você escolher um plano, um assistente curto configura o essencial. Leva cerca de 2 minutos. Clique em Get started na tela de boas-vindas para começar.

Clique em Skip setup a qualquer momento para sair do assistente e configurar as coisas depois pela página inicial. Use Back e Continue para avançar e voltar entre as etapas.

Etapa 1 — Produto

Escolha ou crie o produto de cartão-presente que os clientes compram.

• Se a sua loja já tem produtos de cartão-presente, escolha um em Existing gift card products. Os valores atuais aparecem como selos.
• Se não tiver, o assistente oferece criar um. Digite um Product title e uma Description e depois adicione os Denominations. Cada valor tem um Label e um Price (por exemplo, $25, $50, $100). Clique em + Add denomination para adicionar mais valores.
• Escolha um Initial status: Draft (publicar quando estiver pronto), Active (disponível imediatamente) ou Unlisted (publicado, mas oculto na loja virtual).

Os cartões-presente não estão ativados

Se a Shopify ainda não tiver ativado os cartões-presente na sua loja, o assistente mostra One more click in Shopify. Clique em Open Shopify gift cards e depois em Add gift card product na Shopify. Ao voltar para a aba, o assistente continua automaticamente.

Etapa 2 — Designs

Selecione os designs de cartão que seus clientes vão ver. Marque os que quiser ou arraste sua própria imagem para adicionar um design personalizado. O contador mostra quantos designs estão selecionados.

Etapa 3 — Recursos

Ative os recursos que combinam com a sua loja:

• Custom amount — os clientes escolhem qualquer valor de cartão-presente.
• Scheduled delivery — os clientes escolhem quando o cartão é enviado (recomendado).
• Video messages — os clientes anexam um vídeo curto.
• Custom images — os clientes enviam a própria imagem.

Você pode alterar todos esses recursos depois na aba E-Gift cards. Veja Cartões-presente digitais.

Etapa 4 — Tema

O Gift Card Hero mostra seus widgets na loja virtual por meio de um app embed no seu tema. Esta etapa o ativa.

1. Clique em Open theme editor. A Shopify abre o editor de temas em uma nova aba.
2. Encontre App embeds na barra lateral esquerda.
3. Ative Gift Card Hero.
4. Clique em Save no canto superior direito.
5. Volte para a aba do assistente. Ele detecta a mudança em segundos e mostra "Theme extension is active."

Se nada for detectado após 3 minutos, confirme que você salvou o editor de temas e clique em Check again.

Clique em Complete setup para terminar. O botão fica desativado até o app embed estar ativado. Se preferir fazer isso depois, use Skip setup e ative o embed na página inicial.

Depois do assistente

Você chega à página inicial. Seu produto de cartão-presente já está configurado, e os clientes podem comprar cartões assim que o produto for publicado e o app embed estiver ativado.

O Setup guide na página inicial lista o que falta: criar seu primeiro cartão-presente, ativar o widget de consulta de saldo, configurar o modelo de e-mail, configurar os cartões-presente físicos e ativar os lembretes de saldo. Cada tarefa é marcada automaticamente. Se você usa o Shopify POS, veja Integração com o POS.

Para testar todo o fluxo sem pagar, veja Como testar um cartão-presente. Para enviar um cartão você mesmo, veja o Início rápido.

Verifique o app embed depois

O card App Blocks Status na página inicial mostra, tema por tema, se o app embed do Gift Card Hero está Enabled ou Disabled.

1. Escolha um tema no menu de temas (seu tema ativo aparece como Live).
2. Clique em Activate app embed (ou Deactivate app embed). O editor de temas da Shopify abre.
3. Ative ou desative o embed e clique em Save.

Quando o embed estiver ativado, você também pode clicar em See it on your storefront para ver o produto de cartão-presente nesse tema.

Desinstalando

Se você desinstalar o Gift Card Hero:

• Todos os cartões-presente emitidos continuam válidos. São cartões-presente nativos da Shopify, e os clientes ainda podem usá-los no checkout.
• Sua assinatura é cancelada.
• Os widgets do Gift Card Hero saem da sua loja virtual, e o app deixa de enviar e-mails de cartão-presente e lembretes.
• Se você reinstalar, passa novamente pela escolha de plano e pelo assistente de configuração, e as dicas e os banners da página inicial que você fechou voltam a aparecer.

Seus dados

O Gift Card Hero segue as solicitações de exclusão de dados da Shopify: depois de uma desinstalação, a Shopify informa ao app quando excluir os dados da sua loja.