Reenviar ou editar um cartão-presente

Reenviando pelo admin da Shopify

1. Acesse Products → Gift cards.
2. Clique no cartão-presente que você quer reenviar.
3. No canto superior direito, clique em Resend gift card. A Shopify envia novamente o e-mail original.

Para enviar a outra pessoa, use o bloco Gift Card Management. Ele pode enviar para o cliente, para o destinatário, para o e-mail da sua loja ou para qualquer endereço que você digitar. Veja Bloco de Admin do Cartão-Presente.

Alterando o e-mail, a data de entrega ou cancelando

Use a fila para os cartões-presente enviados pelo app, inclusive os agendados para uma data futura.

1. Abra Analytics (na página inicial do app, clique em View analytics no cartão Analytics). No bloco Gift cards queue, clique em View report. O relatório se chama Gift cards sending queue.
2. Encontre o cartão-presente e clique no endereço de e-mail dele (ele tem um ícone de lápis).
3. No pop-up, você pode:
4. Alterar o endereço em New email
5. Escolher outra data e um Sending time, se sua loja usar entrega pelo app
6. Clicar em Remove from queue para cancelar um cartão que ainda não foi enviado. Esse botão não aparece para cartões já enviados
7. Clique em Save.

O que o Save faz

• Um cartão que ainda não foi enviado mantém seu lugar na fila e passa para a nova data e o novo e-mail. Nada é enviado agora, a menos que o horário escolhido já tenha passado.
• Um cartão que já foi enviado é enviado novamente para o novo endereço, no horário escolhido, ou imediatamente se esse horário já tiver passado. O app pede confirmação antes: "This gift card has already been sent". O novo endereço passa a ser o destinatário; o cliente original não é substituído.
• Um cartão cujo horário já passou é enviado logo após você salvar, depois da confirmação.
• Um cartão que está sendo enviado neste momento não pode ser editado. Aguarde um instante e tente novamente.

A coluna Status mostra Scheduled, Sending, Sent ou Failed. Clique em Export to CSV para baixar a lista.